سياسة الخصوصية

المادة 1من نحن

المتحكّم في البيانات فيما يخص عمليات المعالجة الموصوفة في هذا البيان هو Stichting Nederlands-Arabische Handelskamer، وهي مؤسسة (Stichting) خاضعة للقانون الهولندي، تمارس نشاطها تحت الاسم التجاري DUKAAT — نادي الأعمال الهولندي العربي، ومقرّها في منطقة روتردام بهولندا. عنوان الزيارة: Kelvinring 11, 2952 BG Alblasserdam. رقم السجل لدى غرفة التجارة الهولندية (KvK): 73318205.

لأي سؤال عن هذا البيان أو عن بياناتك، راسلنا على [البريد الإلكتروني — بانتظار قرار النطاق].

المادة 2البيانات التي نعالجها

الاستمارة والمراسلات. عند استخدامك استمارة التعارف، نتلقى المسار الذي اخترته، واسم شركتك، واسمك، وبريدك الإلكتروني، وبلدك، ورسالتك، والنسخة اللغوية من الموقع التي استخدمتها. وعندما تراسلنا أو تتحدث إلينا، نحتفظ بالمراسلات وبملاحظاتنا عن الحديث.

الترشيحات. عندما يرشّحك أحد الأعضاء، يزوّدنا ذلك العضو باسمك واسم شركتك وبيانات الاتصال بك، إلى جانب ما يخبرنا به عنك.

الأعضاء. لأغراض القبول والعضوية نعالج ملفك التعريفي بوصفك عضواً — بيانات الشركة، ومسؤولي الاتصال، وما تعرضه وما تبحث عنه، وأسواقك وقطاعاتك، وأي صور تقدّمها — ورقم عضويتك. ولأغراض التحقق نعالج قيد شركتك في السجل التجاري، ورقم ضريبة القيمة المضافة، والموقع الإلكتروني، والعنوان، والخبرة في التصدير، والشهادات، والمراجع التي تذكرها، والمستندات التي تقدّمها، والمعلومات المتعلقة بالأشخاص الذين يملكون الشركة أو يسيطرون عليها. وحين نطلب وثيقة هوية، لا نطلب إلا ما يقتضيه التحقق: فلك أن تحجب الصورة الشخصية وأرقام الهوية الوطنية، ولا نطلب أبداً رقم الخدمة المدنية الهولندي (BSN).

المشاركة والفوترة. عند مشاركتك في فعالية أو بعثة تجارية أو تعريف، نسجّل مشاركتك والتفاصيل العملية التي تستلزمها. ولأغراض الفوترة نعالج بيانات الفواتير وسجلات الدفع.

البيانات التقنية. عندما يطلب متصفحك صفحةً ما، يسجّل مزوّد الاستضافة الذي نتعامل معه بيانات تقنية في سجلات الخادم: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والمتصفح المستخدم. ولا تُستخدم هذه السجلات إلا لتشغيل الموقع وتأمينه. ولا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط للتحليل أو التتبّع (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).

لا نطلب فئات خاصة من البيانات الشخصية، كالبيانات المتعلقة بالصحة أو الدين أو الآراء السياسية؛ فنرجو ألا ترسلها إلينا. ولست ملزماً بتزويدنا بأي بيانات، غير أننا لا نستطيع الرد عليك دون البيانات التي تطلبها الاستمارة، ولا قبول عضويتك دون بيانات التحقق.

المادة 3مصادر البيانات

معظم البيانات التي نحتفظ بها تقدّمها لنا أنت بنفسك. ونتلقى بيانات أيضاً من العضو الذي يرشّحك؛ ومن مصادر متاحة للعموم، كالسجلات التجارية ومواقع الشركات وقوائم العقوبات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي والأمم المتحدة وهولندا؛ ومن المراجع التي تذكرها؛ ومن الطرف المقابل الذي نعرّفك به، في سياق التعريف. وإذا تلقّينا بياناتك من غيرك، أعلمناك بذلك عند أول تواصل لنا معك، وفي غضون شهر واحد على الأكثر.

وإذا زوّدتنا ببيانات شخص آخر — زميل أو مرجع — فنرجو أن تُعلمه بذلك وأن تحيله إلى هذا البيان.

المادة 4أغراض المعالجة وأسسها القانونية

للرد على ما يرد عبر استمارة التعارف، والنظر في القبول، والوفاء بالتزامات العضوية وأي أعمال مشاريع تكلّفنا بها: الرد، والتحقق، والمطابقة، والتعريف، وتنظيم الفعاليات والبعثات التجارية، وإرسال النشرات والتنبيهات التي يشملها مستوى عضوية كل عضو، والفوترة. الأساس القانوني: اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، وتنفيذ العقد ذاته (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

للوفاء بالتزاماتنا القانونية، كواجب الاحتفاظ بالسجلات المالية الذي يفرضه القانون، وكالتحقق من هوية الأطراف التي نعمل معها ومطابقة أسمائها بقوائم العقوبات، حيثما يقتضي القانون ذلك. الأساس القانوني: الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)).

للتحقق من الأطراف المقابلة قبل تعريف أي طرف بآخر، والنظر في الترشيحات وطلبات الانضمام، وتوثيق التعريفات التي نجريها، وحماية هذا الموقع وأنظمتنا من إساءة الاستخدام، وإقامة المطالبات القانونية أو الدفاع في مواجهتها. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة، ومصلحة أعضائنا، في التعامل مع أطراف هم حقاً مَن يقولون إنهم هم (المادة 6(1)(و)). ونوازن بين هذه المصالح ومصالحك، ولك أن تعترض (انظر المادة 10 من هذا البيان).

لنشر معلومات عنك أو عن شركتك في دليل الأعضاء وفي سوق DUKAAT وفي قسم القصص. الأساس القانوني: موافقتك (المادة 6(1)(أ)). ويمكنك سحبها في أي وقت؛ ولا يمسّ سحبُها مشروعيةَ ما نُشر قبله، وعندئذٍ نزيل المحتوى المعني دون تأخير لا مبرر له. وتبيّن صفحة «نشر بيانات الأعضاء» ما يُنشر وكيف يُنشر.

المادة 5مَن يتلقى البيانات

يعالج مزوّدو الخدمات لدينا البيانات وفق تعليماتنا وبموجب اتفاقية معالجة بيانات: Vercel التي تستضيف هذا الموقع، وResend التي توصل الرسائل المرسلة عبر استمارة التعارف إلى صندوق بريدنا، ومزوّدو برامج البريد الإلكتروني والبرمجيات المكتبية وبرامج المحاسبة التي نستخدمها.

ولا تتلقى أطراف أخرى البيانات إلا حيث يقتضي عملنا ذلك: الطرف المقابل أو المختص أو السفير، في إطار تعريف طلبته أو بموافقتك؛ والأعضاء الآخرون وزوّار هذا الموقع، في حدود ما وافقت على نشره؛ والمحاسبون والمستشارون القانونيون الذين نستعين بهم، وهم ملزمون بالسرية؛ والسلطات العامة، حين يُلزمنا القانون بذلك.

المادة 6نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

قد تقتضي التعريفات بين أوروبا والعالم العربي نقلَ بيانات إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، كما أن مزوّدَي الخدمات اللذين يستضيفان هذا الموقع ويوصلان رسائل استمارة التعارف مقرّهما في الولايات المتحدة. ولا يجري هذا النقل إلا مع توافر الضمانات التي تشترطها اللائحة العامة لحماية البيانات، كالبنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. وتوضّح صفحة «نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي» متى تنتقل البيانات، وأي البيانات تنتقل، وكيف تحصل على نسخة من الضمانات.

المادة 7مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية مدةً أطول مما يقتضيه الغرض منها.

رسائل الاستمارة والترشيحات وطلبات الانضمام التي لا تُفضي إلى عضوية ولا إلى تكليف بمشروع: [12] شهراً بعد آخر تواصل بيننا.

بيانات العضوية والمشاريع — الملف التعريفي وبيانات التحقق والمراسلات وملفات المشاريع: طوال مدة العضوية أو التكليف، ثم مدةً لا تتجاوز [24] شهراً، ما لم تقتضِ مدةٌ قانونية الاحتفاظَ بها أطول من ذلك. ويُزال الملف المنشور دون تأخير لا مبرر له عند انتهاء العضوية أو سحب موافقتك.

الفواتير وسجلات الدفع وسائر السجلات المالية: سبع سنوات، وفق ما يقتضيه القانونان الضريبي والمدني الهولنديان.

سجلات الخادم: للمدة المحدودة التي يحددها مزوّد الاستضافة، ثم تُحذف تلقائياً. وإذا لزمت بياناتٌ لإقامة مطالبة قانونية أو الدفاع في مواجهتها، احتفظنا بها حتى تُحسم تلك المسألة.

المادة 8أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للحماية من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به. فهذا الموقع لا يُتاح إلا عبر اتصال مشفّر؛ والوصول إلى ملفات الأعضاء مقصور على مَن يحتاجون إليها في عملهم، وكلٌّ منهم ملزم بالسرية؛ ومزوّدو الخدمات لدينا ملتزمون باتفاقيات معالجة البيانات.

وإذا وقع خرقٌ للبيانات الشخصية يشكّل خطراً عليك، أبلغنا به هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens) خلال 72 ساعة، وأعلمناك به دون تأخير لا مبرر له إذا كان الخطر مرتفعاً.

المادة 9القرار للإنسان

التقنية تضيّق البحث؛ والبشر يتحققون. وقرارات القبول يتخذها بشر، ويراجع إنسانٌ كل مطابقة قبل أن تصلك — نحن لا نرسل قوائم. ولا نتخذ أي قرار يستند حصراً إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، ويُرتّب آثاراً قانونية بالنسبة إليك أو يؤثر فيك تأثيراً جوهرياً مماثلاً.

المادة 10حقوقك

لك الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ وفي تصحيحها أو محوها؛ وفي تقييد معالجتها؛ وفي الحصول على البيانات التي قدّمتها إلينا بصيغة منظّمة وشائعة الاستخدام، ونقلها إلى جهة أخرى؛ وفي الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. وإذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، فلك أن تسحب هذه الموافقة في أي وقت.

أرسل طلبك إلى [البريد الإلكتروني — بانتظار قرار النطاق]. وقد نطلب منك تأكيد هويتك. ونرد خلال شهر واحد؛ ويجوز في الطلبات المعقّدة تمديد هذه المدة بما لا يزيد على شهرين إضافيين، وعندئذٍ نُعلمك بسبب التمديد خلال الشهر الأول. وممارستك لحقوقك مجانية، ما لم يكن الطلب بلا أساس على نحو واضح، أو مفرطاً.

المادة 11التواصل والشكاوى

تُوجَّه الأسئلة المتعلقة بهذا البيان إلى [البريد الإلكتروني — بانتظار قرار النطاق]، أو بالبريد العادي إلى Stichting Nederlands-Arabische Handelskamer، Kelvinring 11, 2952 BG Alblasserdam، هولندا.

إن كنت ترى أننا لا نتعامل مع بياناتك على النحو الصحيح، فنرجو أن تُخبرنا أولاً حتى نتمكن من تصحيح الأمر. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية، Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)، أو إلى السلطة الرقابية في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم أو تعمل فيها.

المادة 12التعديلات على هذا البيان

نعدّل هذا البيان كلما تغيّرت خدماتنا أو تغيّر القانون. ويدلّ تاريخ الإصدار المثبت في أعلى الصفحة على النص الساري. ونُعلم الأعضاء بالتعديلات الجوهرية بالبريد الإلكتروني قبل سريانها.