الأسئلة الشائعة

تخاطب دوكات الشركات وروّاد الأعمال والمهنيين والمستثمرين، وتتيح برامج معرفية تناسب الطلاب والخريجين والمقبلين على العمل. تختلف شروط المشاركة بحسب البرنامج والخدمة.

يعرض الموقع خيارات العربية والإنجليزية والهولندية. وتُحدد لغة كل برنامج أو خدمة في تفاصيلها؛ يمكنك ذكر لغة التواصل المفضلة في طلبك.

لا. DUKAAT نادٍ خاص ومنصة أعمال. لا نمثّل أي حكومة ولا نصدر وثائق رسمية — وإن كنا نتعاون مع الغرف والجهات الرسمية حيثما يفيد ذلك أعضاءنا.

تلك منصات مفتوحة فيها ملايين المورّدين؛ قوتها في الحجم. نحن مجتمع مغلق؛ قوتنا أن أحدنا التقى الطرف الآخر فعلاً. نحن لا نتنافس على الحجم — نتنافس على الثقة.

هولندا وأوروبا على إحدى الضفتين، والخليج والعالم العربي الأوسع على الضفة الأخرى. والتجارة تسير في الاتجاهين: شركات أوروبية تدخل الأسواق العربية، وشركات عربية تدخل هولندا وأوروبا. ومقرّنا بجوار روتردام، أكبر موانئ أوروبا.

قد تتوفر محاضرات أو مبادرات مجانية أو مدعومة إلى جانب برامج مدفوعة. تُذكر الرسوم وشروط المشاركة في صفحة كل برنامج.

توضح صفحة البرنامج ما إذا كانت تتوفر شهادة حضور أو مشاركة، والجهة المصدرة وشروط الحصول عليها. لا يعني ذلك اعتمادًا أكاديميًا أو مهنيًا ما لم يُذكر اعتماد محدد.

نبدأ بفهم الطلب وتحديد معايير البحث ونطاق الخدمة، ثم نبحث عن الأطراف المحتملة ونهيئ التعارف عند وجود ملاءمة واهتمام متبادل.

نساعد على البحث والتعارف والاستعداد للتعاون. يبقى التقييم والتفاوض والاتفاق والتنفيذ مسؤولية الأطراف وفق شروط تعاملهم.

استخدم نموذج تقديم العرض أو طلب الشراء، وأضف البيانات والمرفقات اللازمة. تراجع المعلومات قبل النشر أو المشاركة وفق الخدمة المتاحة.

لا. نتحقق من المعلومات الأساسية وننشرها بوضوح، لكن قرار التعامل — ومسؤولية الفحص النافي للجهالة — يبقيان على العضو. من يعدك بضمان كامل في التجارة الدولية إما لا يفهمها أو ليس صادقاً معك.

نعم، ضمن خدمات المشاريع. يمنح التمثيلُ شركتك حضوراً في السوق الأخرى قبل أن يكون لك مكتب هناك. ويختلف ما يشمله من منطقة إلى أخرى؛ ويُحدَّد كتابةً ما يجوز القيام به باسمك ولأي مدة، مع عرض سعر لكل مهمة على حدة.

لا. نحن لا نحتفظ بأموال الأعضاء، ولا نعمل كمصرف أو مزوّد خدمات دفع، ولا نضمن أي معاملة بين الأعضاء. وتجري المدفوعات مباشرةً بين الطرفين — عبر اعتماد مستندي، أو تحصيل مستندي، أو عن طريق كاتب العدل، أو مزوّد مرخّص لحسابات الضمان (escrow) — ونساعدك على اختيار الأداة المناسبة.

تتحدد المزايا المشمولة في عرض العضوية. قد تكون بعض الدورات والاستشارات والوفود ومهام البحث الموسعة خدمات منفصلة.

نعم، إن كنت تتاجر فعلاً. لا نضع شرطاً للحجم — نضع شرطاً للنشاط. كثير من أفضل الفرص يبدأ بشركات صغيرة تقرّر بسرعة.

نراجع ملفك وقد نطلب مستندات أو مكالمة قصيرة. تتلقى قبولاً أو اعتذاراً خلال 10 أيام عمل. لا يُقبل الجميع.

لا عمولات خفية. العضوية اشتراك سنوي، وتُعرض أسعار خدمات المشاريع كتابةً لكل مهمة على حدة؛ وأي مقابل آخر يُبلَّغ بوضوح ويُتّفق عليه مسبقاً وكتابةً مع كل طرف معنيّ.

نعم. نعالج البيانات وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا يُنشر في ملفك إلا ما توافق عليه صراحةً، ويمكنك طلب التصحيح أو الحذف في أي وقت.

العضوية بالترشيح أو الدعوة، ويمكن للشركات أيضاً أن تتقدّم بطلب انضمام. يرشّح أحدُ الأعضاء شركةً، أو ندعو نحن شركةً نعرف نشاطها التجاري — مثلاً بعد استمارة تعارف عرضت فيها حاجةً تجارية حقيقية — أو تتقدّم الشركة بطلبٍ بنفسها. وتخضع كل شركة للتحقق والمراجعة قبل قبولها؛ ولا يضمن طلب الانضمام العضوية.

يخبرنا العضو بالشركة التي يرشّحها، وكيف عرف نشاطها التجاري. ثم نتواصل نحن مع الشركة، أو تتواصل هي معنا عبر مسار «تمّت تزكيتي» وتخبرنا باسم مَن رشّحها. الترشيح يفتح باب الحديث؛ لكنه لا يغني عن التحقق، ولا يضمن القبول.

نعم. يمكن لكل عضو أن يرشّح شركةً يعرفها من تعاملاته التجارية — مورّداً أو عميلاً أو شريكاً — ونتحقق من تلك الشركة كما نتحقق من أي شركة أخرى.

العضوية اشتراك سنوي. خدمات المشاريع (دخول الأسواق، البحث عن مورّدين، التمثيل) تُعرض أسعارها كتابةً لكل مهمة على حدة. لا عمولات خفية. وتنصّ اتفاقية العضوية على سعر كل مستوى؛ ولا ننشر قائمة أسعار، لأن المستوى المناسب يتحدد بحسب حاجتك.

توضح صفحة كل فعالية أو برنامج إن كانت المشاركة متاحة للجميع أو مخصصة للأعضاء. ويمكنك إرسال استفسار أو طلب خدمة لمعرفة الخيارات المناسبة.

نعم. ينظّم DUKAAT بعثات تجارية — Discover Netherlands وDiscover Dubai وDiscover Saudi Arabia، وReverse Buyer Missions التي تستقدم مشترين من العالم العربي إلى هولندا — مع ترتيب اللقاءات مسبقاً. وتمتد الفعاليات من لقاءات فطور الأعمال وExecutive Dinners إلى Buyer in the Room وأجنحة DUKAAT Pavilions في المعارض. ويُدعى الأعضاء إليها بحسب مستوى عضويتهم.

لا. ما تخبرنا به في الاستمارة يقرؤه أحدٌ من فريق DUKAAT، ونستخدمه للعثور على الطرف المقابل المناسب. فلا يُنشر على هذا الموقع، ولا يُرسَل ضمن قائمة. وتُتداول طلبات الأعضاء داخل الشبكة، ولا يُنشر عنك شيء دون موافقتك الصريحة.